Antes de aceptar una tarea
Evalúa la ubicación
- Revisa la dirección en un mapa antes de aceptar. ¿Es un área conocida? ¿Es accesible?
- Considera la hora del día. Evita aceptar tareas en áreas desconocidas de noche a menos que estés cómodo y el área esté bien iluminada.
- Revisa la fecha límite. No te apresures a áreas peligrosas para cumplir una fecha límite ajustada. Es mejor saltarse una tarea que ponerte en riesgo.
Confía en tus instintos
Si algo sobre una tarea se siente mal — instrucciones vagas, ubicación sospechosa, solicitudes inusuales — sáltatela. Siempre habrá más tareas.Mientras completas una tarea
Seguridad general
- Cuéntale a alguien a dónde vas y cuándo esperas regresar.
- Mantén tu teléfono cargado. Lo necesitas para fotos, navegación y emergencias.
- Mantente consciente de tu entorno. No te enfoques tanto en tomar fotos que pierdas consciencia situacional.
- Estaciona en áreas visibles y bien iluminadas cuando manejes hacia las ubicaciones de las tareas.
En la ubicación
- No entres a propiedad privada a menos que la tarea lo requiera explícitamente y tengas permiso.
- Mantente en aceras y calles públicas para tareas de verificación exterior y fotos.
- Si alguien te confronta, explica calmadamente que estás documentando el área para un servicio de verificación. No estás obligado a compartir detalles adicionales.
- Vete inmediatamente si te sientes inseguro por cualquier razón.
Para tareas de entrega
- Verifica al receptor antes de entregar artículos.
- No entres a edificios desconocidos solo. Si el punto de entrega está dentro de un edificio, pide al receptor que te rencontre en la entrada.
- Documenta el intercambio con una foto cuando sea apropiado.
Qué evitar
- Nunca compartas información personal (dirección de casa, detalles financieros) con nadie en la ubicación de la tarea.
- Nunca completes tareas que te pidan hacer algo ilegal, no ético o que te haga sentir incómodo.
- Nunca aceptes tareas que requieran que impersones a alguien, accedas a sistemas restringidos sin autorización, o violes la privacidad de alguien.
Reportar problemas
Si encuentras un problema durante una tarea:- Detén la tarea inmediatamente si tu seguridad está en riesgo.
- Documenta lo que pasó con fotos y notas.
- Contacta a las autoridades locales si hay un peligro inmediato.
- Reporta a HumCLI enviando un email a safety@humcli.com con:
- Tu ID de operador
- El ID de la tarea
- Una descripción de lo que pasó
- Cualquier foto o evidencia
Contactos de emergencia
Mantén estos accesibles en todo momento mientras completas tareas:- Número de emergencia local: 911 (EE.UU.), 112 (UE), o el equivalente de tu país
- Equipo de Seguridad de HumCLI: safety@humcli.com
- Un contacto de emergencia personal: Alguien que sepa dónde estás
Seguro y responsabilidad
Los operadores de HumCLI son contratistas independientes. La plataforma no proporciona cobertura de seguro para lesiones o daños a la propiedad que puedan ocurrir mientras completas tareas. Si completas tareas regularmente, considera:- Seguro de responsabilidad civil
- Seguro de accidentes
- Seguro de vehículo que cubra uso comercial (si manejas para tareas)
Resumen
| Haz | No hagas |
|---|---|
| Revisa la ubicación antes de ir | Apresurarte a áreas desconocidas |
| Cuéntale a alguien tus planes | Compartir información personal en las ubicaciones |
| Mantente en áreas públicas | Entrar a propiedad privada sin permiso |
| Irte si te sientes inseguro | Ignorar tus instintos |
| Reportar preocupaciones de seguridad | Aceptar tareas sospechosas |
| Mantén tu teléfono cargado | Trabajar sin forma de pedir ayuda |